Jeśli zależy Ci na tym, aby współpraca nie kończyła się wyłącznie na jednej wizycie, musisz zdobyć zaufanie pacjentów. Dzięki temu nie będą zastanawiać się nad tym, czy inny fizjoterapeuta nie jest w stanie im zaoferować więcej.
Punktualność oraz uporządkowany gabinet to oczywiste aspekty, których musisz pilnować, jeśli chcesz zbudować właściwe relacje. Co jeszcze pomoże Ci zdobyć zaufanie pacjentów?
Okazywanie empatii
Wypracowanie właściwych relacji z Twoimi pacjentami będzie wymagało od Ciebie sporego zaangażowania. Po pierwsze musisz wykazywać się empatią. To pomoże Ci nie tylko zdobyć zaufanie pacjentów, ale usprawnić przebieg całej terapii. Jeśli będą czuć, że bez obaw mogą “oddać się w Twoje ręce” z pewnością leczenie będzie przebiegało skuteczniej oraz szybciej.
Pamiętaj, że niektóre osoby, szczególnie te niezwykle wygadane lub zwyczajnie samotne oczekują od nas rozmowy i zainteresowania. Dlatego nie uciekaj od rozmów i pozwól pacjentom na zwierzenia – czasem po prostu tego potrzebują, a dzięki temu Ty będziesz mógł dostrzec przyczyny schorzenia.
Właściwa komunikacja
Niezwykle ważnym aspektem pomagającym w budowaniu zaufania w relacji fizjoterapeuta – pacjent jest właściwa komunikacja pomiędzy Wami. Nikt nie zdecyduje się na kolejną terapię, jeśli nie będziesz okazywał uprzejmości i zainteresowania. Zwróć uwagę na to, że nieprawidłowy kontakt z pacjentem uniemożliwi Ci postawienie właściwej diagnozy. Jeśli pacjent nie będzie Ci ufał, nie otworzy się przed Tobą, a odpowiedzi na Twoje pytania będą krótkie i pobieżne. Daj się polubić, a łatwiej będzie Ci wypracować zaufanie 😉
Zadbaj o aparycję
Tak już jest, że to, jak wyglądamy, bezpośrednio wpływa na to, jak jesteśmy odbierani przez innych ludzi. W zawodzie fizjoterapeuty niezwykle ważne jest, aby Twoja aparycja wskazywała na to, że jesteś profesjonalistą – dzięki temu łatwiej będzie Ci zdobyć zaufanie pacjentów. Zadbaj o schludny i oczywiście czysty strój. Zarezerwuj czas pośród codziennych obowiązków, w którym dopilnujesz, aby Twoje ubrania były zawsze wyprasowane. Możesz również zasięgnąć rady bliskich, pytając ich o, to czy prezentujesz się profesjonalnie.
Najnowsze komentarze